Lösungsfokussierte Organisationsberatung

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Transfer pur: Die Autorinnen adaptieren in ihrem schmalen Büchlein das Vorgehen aus der Lösungsfokussierten Kurzzeitberatung nach Steve de Shazer auf Organisationen.
Das hat uns noch gefehlt: Die Anwendung des Vorgehens aus der Lösungsfokussierten Kurzzeitberatung nach Steve de Shazer auf Organisationen! Dass da vorher noch keiner drauf gekommen ist, kaum zu glauben...
Das klassische Vorgehen in der Organisationsentwicklung, darüber herrscht sicher Einigkeit, ist langwierig, teilweise umständlich und auch ideologisch umstritten (zu viel Macht wandert nach unten, lautet der Vorwurf). Als Reaktion darauf haben in den letzten Jahren etliche Großgruppenverfahren die Aufmerksamkeit erregt. Mit diesen Verfahren soll es gelingen, in viel kürzerer Zeit Veränderungen umzusetzen – und zwar mit hohem Commitment der Beteiligten.
Diese Verfahren haben Berater und Kunden elektrisiert und zu zahlreichen (nicht immer geglückten) Experimenten animiert. Dabei war nicht ausgeschlossen, dass auch bei den neuen "schnellen" Verfahren viel Zeit mit der Aufarbeitung der Vergangenheit, teilweise auch mit dem "Waschen schmutziger Wäsche" verbracht wurde (beim RTSC, dem Real Time Strategic Change ist die Rückschau serienmäßig implementiert).
Nun kann man argumentieren, dass müsse so sein, nur durch Würdigung der Vergangenheit könne man eine gute Zukunft anzielen. Doch Steve de Shazer und Kim Insoo Berg, die vor wenigen Jahren verstorbenen Begründer der Lösungsfokussierten Kurzzeitberatung, haben dies immer dezidiert als hinderlich, sogar als dysfunktional betrachtet: Problem und Lösung haben nichts miteinander zu tun, lautet ihr Credo (was natürlich auch nicht unwidersprochen geblieben ist).
Die Autoren dieses Büchleins stellen nun zuerst die Quelle dar: Die Lösungsfokussierte Kurzzeitberatung nach Steve de Shazer. Im zweiten Kapitel wird dieses Modell auf Organisationen übertragen. Das ist nicht völlig trivial, wurde die Lösungsfokussierte Kurzzeitberatung doch eigentlich für die Einzelfallarbeit konzipiert. Wenn die Abläufe den Kriterien erfolgreichen Arbeitens nach Steve de Shazer entsprechen sollten, mussten die Autorinnen die wesentlichen Teile des Ablaufs filtern und in ihrer Vorgangsweise und in ihrer inhaltlichen Aufbereitung an die Arbeit in komplexen Systemen anpassen. Mittels u.a. verschachtelter Einzel- und Gruppenarbeitsdesigns lässt sich dies lösen (ahnt der Leser mehr als dass er es erfährt). Im dritten Kapitel wird das Vorgehen an einem Praxisbeispiel erläutert.
Ein kleines Literaturverzeichnis und Angaben zu den Autorinnen beschließen das schmale Bändchen, das ebenso gut ein Buchkapitel hätte sein können. Als eigene Publikation ausgekoppelt schlägt so der Preis des Büchleins unverhältnismäßig stark ins Gewicht. Was die inhaltliche Güte aber sicher wieder aufwiegt.
Unsere Bewertung: 3 von 3 Sternen
Praxisbezogener Einblick in Organisationsberatung
Als Organisationsentwicklerin suche ich immer wieder nach nützlichen Modellen und Vorgehensweisen für meine Beratungsprojekte. Die theoretische Betrachtung ist eine Seite der Medaille und die Umsetzung die andere. Hier ist beides in kurzer, prägnanter Form sehr gelungen.

Organisationsentwicklung abseits langwieriger Problem- und Ursachenanalysen – das verspricht der lösungsfokussierte Beratungsansatz. Welche Annahmen sein Erfinder Steve de Shazer ihm zugrunde legte und wie er auf Organisationen angewendet werden kann, erläutern Sonja Radatz und Kerstin Kowanitsch in dem 44-seitigen Bändchen 'Lösungsfokussierte Organisationsberatung'. Wie ein Beratungsfall mit Lösungsfokus ablaufen kann, beschreiben die Autorinnen zudem anhand eines Praxisfalls. (kol)